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疫情影响人力不足,爱马仕等临时关店

所属栏目 : 时尚新闻 发布时间 : 2022-12-26 作者 : 重庆美昊源实业有限公司 简美曲线 官方网站 点击量 : 1012

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    尽管防疫政策在月初普遍优化,但线下奢侈品零售仍未迎来复苏。

    据时尚商业快讯,由于疫情防控于本月初进入新阶段,主要奢侈品重镇均遭遇客流量滑坡。考虑到员工和客户的健康,奢侈品店铺陆续缩短营业时间,或者暂时关店。

    以奢侈品地标上海恒隆广场为例,爱马仕上海恒隆店于12月21日至23日临时闭店。历峰集团旗下高级珠宝品牌Van Cleef & Arpels于12月21日起暂时关店,重启日期未知。Tod’s从今日起暂时关店。

    Chanel和Saint Laurent将营业时间调整为早11时至晚8时,奢侈腕表品牌积家为早11时半至晚8时,Balenciaga调整为12时至晚8时,Gucci和Dior则仍然保持早10时到晚10时的营业时间。

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图为Chanel上海恒隆店


    尽管整体客流量较上月起有明显下降,但是Chanel恒隆店仍有排队,体现了该品牌疫情下的强劲吸引力。Louis Vuitton、Dior、Gucci、Tiffany和卡地亚等头部品牌店内有少量消费者。

    奢侈羽绒品牌Moncler店铺门口也有顾客排队,且提袋率较高,体现该品牌在冬季奢侈品类的稳固地位和强劲需求。值得关注的是,Moncler在环贸iapm的店铺也排起了长队。同为奢侈羽绒品牌的加拿大鹅人流相较于其它店铺也更加可观。

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尽管线下客流量普遍不乐观,Moncler iapm门店前仍然排起长队


    在浦东奢侈品地标国金中心ifc,线下零售情况大致相似。疫情后的两大金刚品牌爱马仕和Chanel均有排队现象,其中爱马仕国金店将营业时间缩短至早11时至晚8时,但其余品牌客流量普遍稀少。

    由于不少销售人员居家休息,他们也从12月中旬开始降低了在朋友圈发布新品和进行私域运营的频率,而考虑到当前运力不足的现状,微信下单送货到家的远程消费也受到了阻力。

    分析人士认为,这是此轮奢侈零售低迷与2020年更大的不同。对奢侈品牌行业,即使在今年4月至7月,人力不足的问题从未如此显著,而奢侈品零售是一个侧重于通过人性化服务提供体验的行业。

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疫情影响人力不足,爱马仕等临时关店


    北京被认为是国内奢侈品零售的一个参考。从今日起,北京SKP和SKP-S恢复营业时间为每日10时至晚10时。不过据观察者称,商场人流量仍然较少,随着第一波人群逐步康复复工,客流量有望恢复,但进程十分缓慢。

    广州太古汇的客流量同样不乐观。除了疫情影响之外,也有当地消费者表示,寒冷的天气也是阻止消费者出门消费意愿的重要因素。

    眼下距离2023年兔年春节只有不到一个月的时间,往年春节是奢侈品销售的重要节点。中国消费者向来就有在节日购物的习惯,春节购置年货和礼品则是刚需。

    虽然眼下零售情况仍不乐观,但大部分市场观察者对兔年春节却抱有极大希望,消费者也普遍希望今年可以与家人团聚,过一个正常的春节,这可能会激发较高的购物欲望。

    本月初防疫政策的优化,为包括奢侈品和时尚零售在内的消费市场注入了一剂强心针,提振资本市场对中国奢侈品市场的信心,推动奢侈品巨头股价迎来一轮涨幅。

    不过随着防控进入新阶段,更多操作性问题浮出水面。乐观的预测认为,零售环境在本周末就可能逐步获得好转,谨慎的观点则认为长达三个月至六个月的调整期不可避免。

    更现实的问题是,在中国的奢侈品牌如今愈发意识到,随着疫情的常态化,各个部门尤其是零售部门可能需要更多人才储备,以应对健康问题导致的人力不足。

    国内市场对奢侈品市场的长期发展仍然至关重要。自12月6日起,LVMH股价回落近5%,开云集团股价下跌4%,爱马仕股价下跌3.6%,历峰集团则下跌2.6%。

    文章转自时尚头条网,若有侵权,请联系小编删除。

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